El Limpiar, engrasar, ajustar (COA) es el estándar para la reparación de flautas, que aborda los ajustes necesarios, la facilidad de ejecución y el mantenimiento preventivo del instrumento. FC recomienda que todas las flautas se sometan a un COA o COA+ cada 12 meses. El precio de un COA varía según el nivel de la flauta, los teclados numéricos que deben reemplazarse y la cantidad de trabajo requerido.

Todos los COA incluyen:

• Desmontaje del mecanismo
• Limpieza y engrase del interior del mecanismo
• Ajuste de todas las almohadillas para asegurar un sellado adecuado
• Reemplazo del corcho de la cabeza
• Pulir ligeramente el cuerpo para eliminar la mayor parte del deslustre del cuerpo.
• Todas las reparaciones de COA son probadas minuciosamente por flautistas residentes de FC y deben cumplir con rigurosos estándares de rendimiento.
• Garantía de servicio estándar de 90 días de cortesía. Esta cobertura incluye ajustes que involucran la capacidad de ejecución y la funcionalidad mecánica de los instrumentos según corresponda al trabajo completado durante las reparaciones.
• Envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior (consulte la Política de envío de reparaciones para obtener más información)

Nota: Los COA no incluyen el pulido de las llaves y el mecanismo, que está disponible por un cargo adicional.

El sistema Premium de limpieza, aceite y ajuste (COA+) es el producto de Flute Center. premium: Servicio COA, que aborda los ajustes necesarios, la jugabilidad y el mantenimiento preventivo del instrumento. FC recomienda que todas las flautas se sometan a un COA o COA+ cada 12 meses.

El COA+ Premium incluye:

• Todos los aspectos de un COA estándar (ver arriba)
• Hasta 4 horas de trabajo 
• Hasta 4 almohadillas reemplazadas 
• Eliminación de pequeñas abolladuras y arañazos cuando sea posible
• Servicio acelerado (tarifa urgente incluida)
• Garantía de servicio estándar de 90 días de cortesía. Esta cobertura incluye ajustes que involucran la capacidad de ejecución y la funcionalidad mecánica de los instrumentos según corresponda al trabajo completado durante las reparaciones.
• Envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior (consulte la Política de envío de reparaciones para obtener más información)

Nota: Los COA no incluyen el pulido de las llaves y el mecanismo, que está disponible por un cargo adicional.

Un pulido de mecanismo es un servicio que se puede agregar a un COA por un costo adicional. $ 625.  Un pulido de mecanismo se incluye en una revisión. El pulido completo incluye la misma inmersión en una solución de eliminación de deslustre que viene con un COA, pero con un pulido completo del cuerpo a mano (un COA incluye un pulido ligero) y también un pulido a mano completo del mecanismo y el trabajo de las teclas.  

Un Overhaul es nuestro servicio de reparación más completo. Una revisión devuelve una flauta a una condición tan nueva como sea posible, incluido el reemplazo de todas las partes blandas (pads, corchos, fieltros, etc.), una inmersión y pulido completos (incluido el mecanismo), eliminación de pequeñas abolladuras y rasguños, y un ajuste completo de las pastillas y el mecanismo. Las reparaciones de nivel de reacondicionamiento completadas en FCNY incluyen 12 meses de cortesía Garantía de servicio estándar. Las revisiones tardan aproximadamente de 20 a 30 horas en completarse y, por lo general, tenemos un retraso de 2 a 4 semanas: le recomendamos que llame para poner su nombre en la lista lo antes posible. 

Envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior (consulte la Política de envío de reparaciones para obtener más información)

Revisión geral: $2,950

Conversión de Lotus (para revisiones de Muramatsu): Agregue $ 500 a la revisión

La eliminación de abolladuras grandes, el trabajo de soldadura, la eliminación de rayones, etc. no se incluyen en un COA o revisión estándar. Todos los problemas relacionados con el trabajo de los metales se facturan a una tarifa adicional de $ 225 por hora. 

Si su flauta está entre los COA anuales o necesita mucho menos trabajo de lo que implicaría un COA, cobramos $ 225 / hora con un mínimo de una hora. Tenga en cuenta que no ofrecemos reparaciones parciales y que nuestros técnicos determinarán la verdadera cantidad de trabajo requerido cuando la flauta esté en la tienda.

Nos esforzamos por tener el tiempo de respuesta de reparación más rápido de la industria para todos nuestros clientes. Nuestro tiempo de entrega típico puede variar, llame para obtener la estimación más precisa. Si necesita atención inmediata, generalmente podemos acelerar su servicio por un cargo adicional de $ 225.

Envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior

Flute Center ofrece envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior dentro de los Estados Unidos. Flute Center envía paquetes utilizando el servicio FedEx Express, excepto en áreas donde FedEx Ground / FedEx Home Delivery garantiza la entrega en 3 días o menos. Si un cliente necesita su reparación al día siguiente, será responsable de pagar la tarifa de envío. 

El cliente es responsable de enviar su instrumento al Flute Center. El cliente es responsable del envío de devolución de reparaciones por debajo del nivel COA y del envío de devolución de reparaciones rechazadas. Recomendamos asegurarse de que su flauta esté debidamente asegurada antes de enviarla, ya sea a través de una póliza de seguro específica para instrumentos musicales, a través de su seguro de propietario/inquilino o a través del transportista que decida utilizar. Nuestro seguro cubrirá su instrumento desde el momento en que llegue a nuestra tienda y hasta su devolución.

¡Recomendamos encarecidamente reservar una cita de reparación para que nuestro equipo esté listo para usted! Si no puede programar una cita, haremos todo lo posible para atenderlo sin cita previa.

Por favor programe su cita de reparación en nuestro sitio web o por teléfono:

Programe su reparación en línea

Llame a Chicago: (312) 621-7100

Llame a Nueva York: (212) 307-9737

Con un uso regular, recomendamos una visita anual. Por supuesto, si en algún momento tienes dudas, ponte en contacto con nosotros. A medida que las filtraciones ocurren gradualmente, es común que los flautistas terminen tocando un instrumento que no es óptimo sin siquiera darse cuenta. Una vez restaurado en perfectas condiciones para tocar, la mayoría se sorprende de lo bien que suena su instrumento.

No ofrecemos reparaciones parciales. Como parte de nuestra Garantía de servicio estándar, o la garantía limitada del fabricante para instrumentos nuevos, abordamos todo lo que su instrumento necesita actualmente. Queremos evitar que necesite una reparación adicional que podría haberse evitado. Tenga en cuenta que los técnicos pueden encontrar problemas que incluso el mejor desempeño no puede ver.

Flautas que tienen un mes o del siglo XIX, flautistas en ciernes que recién comienzan a tocar o músicos de renombre internacional, y todo lo demás: ¡estamos aquí para ayudar a todos!

Nuestros técnicos tienen décadas de experiencia y cuentan con certificación oficial con la mayoría de las principales marcas. Están equipados para satisfacer las necesidades de casi cualquier flauta. (¡Además, uno de ellos es el dueño del FC!) Obtenga más información sobre nuestro equipo de reparación experto.

Recomendamos utilizar una caja de cartón grueso con plástico de burbujas, pero puedes explorar otros materiales. Asegúrese de que haya un cojín alrededor del estuche de la flauta y que no se mueva una vez dentro de la caja. Tenga en cuenta: Flute Center no puede almacenar ni reutilizar las cajas de envío personales de un cliente durante el proceso de reparación.

Flute Center ofrece envío de devolución gratuito en reparaciones de nivel COA o superior
Flute Center envía paquetes utilizando el servicio FedEx Express, excepto en áreas donde FedEx Ground / FedEx Home Delivery garantiza la entrega en 3 días o menos. Si un cliente necesita su reparación al día siguiente, será responsable de pagar la tarifa de envío.

El cliente es responsable de enviar su instrumento al Flute Center. El cliente es responsable del envío de devolución de reparaciones por debajo del nivel COA y del envío de devolución de reparaciones rechazadas.

Para reparaciones que no están cubiertas por la garantía o reparaciones que no están cubiertas por nuestra Garantía de servicio estándar, nuestras tarifas estándar se enumeran arriba. Trabajando con el gerente de reparaciones, se puede identificar y aprobar previamente una evaluación inicial para ayudar a acelerar el proceso. Una vez que un técnico vea el instrumento en persona, le comunicaremos si es necesaria alguna desviación de la evaluación.

Tiene la flexibilidad de pagar las reparaciones antes o después de que se complete el servicio. Si elige pagar después del servicio, Flute Center necesitará la información de su tarjeta de crédito registrada.

Lamentablemente, no podemos proporcionarle una flauta durante el curso de su reparación.

¡Estariamos felices de ayudar! Por favor llámenos al 212-307-9737, o envíe un correo electrónico reparación@flutecenter.com.